Schedula

Como solicitar a exclusão dos seus dados

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Você pode pedir a exclusão dos dados pessoais tratados pelo Schedula a qualquer momento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Como pedir

Envie um e-mail para fabio@quorus.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando:

• seu nome;
• o número de telefone (com DDD) que você usou no WhatsApp ou no agendamento;
• o nome do estabelecimento com quem você agendou ou conversou, se souber.

Se você é cliente de um estabelecimento que usa o Schedula, também pode fazer o pedido diretamente a ele.

2. O que acontece depois

• Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido é seu.
• Respondemos em até 15 dias.
• Seus dados de identificação e o conteúdo das suas conversas são excluídos.
• O histórico de agendamentos que o estabelecimento precisa manter é anonimizado: continua existindo para fins de registro, mas deixa de identificar você.
• Dados cuja guarda seja exigida por lei são mantidos apenas pelo prazo legal e depois excluídos.

3. Estabelecimentos

Se você representa um estabelecimento e deseja encerrar a conta e excluir os dados do negócio, faça o pedido pelo mesmo e-mail.

Mais detalhes na Política de Privacidade.